Affirmation de soi

PRENDRE CONSCIENCE DE SON PROPRE PROFIL

• Auto-diagnostic de personnalité
• Identification des comportements assertifs et des comportements refuges

COMPRENDRE LES FONDEMENTS DE L’AFFIRMATION DE SOI

• Les principes d’affirmation de soi
• Les mécanismes des situations de tension

RÉAGIR AUX COMPORTEMENTS PARASITES

• Repérer chez ses interlocuteurs les comportements qui bloquent le dialogue
• Faire face aux attaques, à la passivité, aux tentatives de manipulation

UTILISER LES OUTILS DE L’ASSERTIVITÉ DANS SON QUOTIDIEN PROFESSIONNEL

• Affirmer une position
• Formuler une demande
• Dire non tout en préservant la relation
• Poser des limites
• Négocier un délai
• Exprimer une critique constructive
• Prévenir les conflits

FAIRE FACE AUX SITUATIONS DE TENSION AVEC ASSERTIVITÉ

• Gérer les situations délicates avec ses collègues, ses supérieurs, ses collaborateurs
• Se préserver dans les situations de conflit ouvert